FAQ

Questions fréquentes

NAOJO impacte le monde en aidant des associations à lever des fonds de manière fun et innovante, afin de leurs permettre de continuer à faire la difference.

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NAOJO, c’est quoi ?

NAOJO est une plateforme originale de levée de fonds totalement digitalisée pour soutenir une bonne cause. Elle met en ligne des Expériences uniques proposées par les Associations organisatrices et qui sont attribuées par tirage au sort parmi tous les donateurs-participants.

Dans sa phase de lancement et à l'occasion de la grande opération de solidarité 11.11.11, le CNCD-11.11.11. est la première association à rejoindre la plateforme solidaire NAOJO et ce, en exclusivité en 2018. A noter que l'asbl "Les Amis de Soeur Emmanuelle" avait organisé une levée de fonds durant la période de test de la plateforme en 2017 (sous l'appellation FORTUNOO).

Quelle est la super mission de NAOJO ?

NAOJO souhaite impacter le monde en aidant des associations à lever des fonds de manière fun et innovante pour réaliser leurs projets. Rien que cela ! ☺

Comment NAOJO réalise sa mission ?

Parce qu’ensemble nous avons plus d’impact, nous avons créé la tribu NAOJO ! Cette tribu rassemble des Associations qui portent des projets formidables sur le terrain; des personnes (artistes, musiciens,…) qui mettent à profit leur talent pour proposer des expériences uniques; et des généreux (et chanceux) donateurs qui soutiennent ces projets et qui sont partie prenantes de ce changement.

Telle est notre tribu. Formidable. Généreuse. Unique.

Comment ca marche ?

C’est très simple (en tout cas, tout est fait pour que cela le soit !) : Comment ca marche ?.

Le cœur de notre plateforme est de vous proposer et de vous faire vivre des Expériences uniques.

Tout le monde a une chance de remporter une Expérience unique avec un seul don. Par ailleurs, l’originalité réside dans le fait qu’en tant que participant, et de manière très transparente sur la plateforme, vous connaissez exactement votre chance de remporter l’Expérience originale en achetant un ticket attendu qu’il y un nombre limité de tickets connus à l'avance.

Quelle est la réglementation en vigueur ?

Les tirages au sort (ou tombolas) tombent sous le champ d’application du Code pénal et de la loi 31 décembre 1851 sur les tombolas.

En vertu de l’article 1er de cette loi, les tombolas sont prohibées sur le territoire belge.

L’article 7 prévoit toutefois des exceptions à ce principe. Ainsi, peuvent être autorisées les tirages exclusivement destinées à : (i) des actes de piété ou bienfaisance, (ii) l’encouragement de l’industrie (en général) ou des arts, (iii) tout autre but d’utilité publique.

Selon une pratique administrative constante, seules les demandes émanant d’associations sans but lucratif (asbl) ainsi que des établissements d’utilité publique – dont les statuts ont été publiés au moins 5 ans auparavant aux Annexes du Moniteur belge ou ont été approuvés par arrêté royal depuis au moins 5 ans – peuvent être prises en considération pour l’octroi d’une telle autorisation.

NAOJO propose sa plateforme automatisée aux Associations autorisées à organiser des tirages (tombolas) afin de faciliter cette organisation. L’Association est l’organisateur et seul responsable de l’organisation générale de son opération de levée de fonds utilisant le principe de tombola sur la plateforme NAOJO. NAOJO opère comme facilitateur.

Qui peut organiser une opération de levée de fonds sur NAOJO ?

Seules des associations à finalité sociale et autorisées par le SPF Intérieur peuvent organiser une opération avec tirage au sort (tombolas) en Belgique au niveau national et peuvent donc opérer sur NAOJO. Il existe une cinquantaine d’associations autorisées en Belgique. Les bénéfices de l’opération sont versés à l’Association en vue d’implémenter leurs objectifs à finalité sociale.

NAOJO propose sa plateforme automatisée aux Associations autorisées à organiser des tirages. L’Association est l’organisateur et seul responsable de l’organisation générale de son opération de levée de fonds utilisant le principe de tombola sur la plateforme NAOJO.

Comment est fixé et réparti le montant total d’un tirage ?

Une équation principale légale sous-tend le montant total d’un tirage. Un tirage (une tombola) a une valeur théorique qui se décompose en 3 éléments : (1) 50% = contribution à la finalité de l’association organisatrice autorisée, (2) 40% = valeur du bien ou du service TVAC et (3) 10% = Frais d’organisation (fixe).

La valeur de l’Expérience représente donc 40% du montant total de la tirage. Exemple : Pour une tirage total de 1.000€, l’Expérience aura une valeur de 400€.

Comment valorise-t-on une Expérience ?

Il est tout d'abord utile de différencier les Expériences « Rencontres » et les Expériences « Objets ».

Pour une Expérience « Rencontre » (exemple: un meet & greet avec Barack Obama), la valeur intrinsèque de cette rencontre n’est pas valorisable en elle-même. Toutefois, en bonne conformité avec la législation en vigueur, il est nécessaire de fixer une valeur plafond pour cette Expérience afin de calculer l’émission de tickets maximum et d’en avertir de manière transparente tous les Participants éventuels. A cet égard et bien que l’objet soit de lever des fonds, NAOJO est attentif à ce qu’une valeur raisonnable soit proposée pour une Expérience « Rencontre » de type « Meet & Greet ».

Pour une Expérience « Objet », conformément aux pratiques légales en matière de tirage, la valeur de l’Expérience correspond à sa valeur de marché au moment du tirage. Il représente 40% du montant total de le tirage (L'Objectif).

En quoi la différence entre une Expérience de type « Objet » et une Expérience de type « Rencontre » impacte un tirage ?

Il y aura toujours un tirage pour les Expériences "Rencontre" et dans la plupart des cas pour les Expériences « Objet ». Pourquoi ?

1/ Pour les Expériences « Rencontre » (ex. : un diner avec Barack Obama) :
Attendu que les personnalités proposant une Expérience « Rencontre » le font à titre gratuit pour soutenir une bonne cause, il y aura un tirage garanti dans tous les cas pour désigner l'heureux donateur-gagnant,, quelque soit le nombre minimum de Participant (dans la limite des tickets émis disponibles). On parle donc de « tirage garanti ».

2/ Pour les Expériences « Objet » (ex. Une Sérigraphie signée Hergé) :
Il y aura un tirage au sort dans tous les cas pour attribuer l'oeuvre à l'heureux donateur-gagnant, sauf dans le cas ou le minimum à atteindre (le « Seuil ») n'aura pas été atteint. Le « Seuil » vise à couvrir les frais minimum d'un objet sans aucun bénéfice afin de pouvoir le proposer en lot (expérience).

A noter que pour le lancement de la plateforme NAOJO, tous les tirages sont garantis. Elle est pas belle la vie ?
Par ailleurs, c'est l'objectif de la plateforme d'accueillir principalement des Expériences de type « Rencontre » (Meet & Greet) et de viser des tirages garantis dans la majorité des cas. Ceci est toujours spécifié.

Qu'est-ce que l’Objectif d’un tirage ?

« L’Objectif » est le montant maximum pouvant être levé pour chaque Expérience proposée sur la plateforme NAOJO grâce à l’achat de tickets par les Participants dans un laps de temps déterminé. Il est question d’Objectif car, conformément à la réglementation en matière de tirage (tombola), le nombre d’émission de tickets maximum est fixe et doit être toujours communiqué aux participants via le règlement propre à chaque Expérience.

Qu’est que le Seuil d’un tirage ?

Le « Seuil » s’applique uniquement pour les Expériences « Objet ». Le « Seuil » est le montant minimum de levée de fonds nécessaire à atteindre afin qu’un tirage puisse avoir lieu. Ceci vise à couvrir les frais minimum d'un objet sans aucun bénéfice afin de pouvoir le proposer en lot (expérience). Imaginons qu'une voiture Tesla (on peut rêver!) est proposée en Expérience sur NAOJO pour lever des fonds pour une Association. A moins qu'un généreux mécène offre la voiture pour lever des fonds (on peut rêver une deuxième fois), il sera de toute évidence nécessaire de prévoir un seuil à atteindre pour couvrir les frais de la voiture. Le « Seuil » éventuel à atteindre est toujours spécifié sur la fiche descriptive d'une Expérience.


Combien de tickets sont disponibles par Expérience ?

Le nombre de tickets disponibles pour chaque Expérience proposée par une Association pour lever des fonds est toujours déterminé au préalable et est fixe. Il dépend par ailleurs du montant total du tirage. Le nombre de ticket est indiqué dans chaque règlement.

Exemple : un tirage d’une valeur de 10.000€ → il y aura 1.000 tickets à 10€ ou, pourquoi pas, 2.000 tickets à 5€. Chaque tirage, comme prévu par la loi, dispose d’un règlement précis comportant toutes ces données. Ce règlement est rédigé par l’Association organisatrice du tirage.

Combien coûte un ticket pour une Expérience ?

Le prix d’un ticket est variable selon les Expériences. Il est toujours affiché clairement sur la description affichée sur la page de l’Expérience. Il dépend par ailleurs du montant total du tirage. La valeur du ticket se trouve par ailleurs indiqué dans le règlement propre à chaque tombola.

Le prix d’un ticket peut varier entre 5, 10, 20 et 50€.

Combien de temps est proposée une Expérience ?

La durée pour participer et tenter de remporter une Expérience unique pour soutenir une bonne cause dépend de la valeur totale du tirage. Plus la valeur est élevée, plus le temps déterminé sera élevé afin de permettre une opération normale et réussie de tous les tickets disponibles. Par souci de clarté pour les participants, il y a un compteur dynamique indiquant le temps restant pour souscrire à l’achat d’un ticket pour chaque Expérience et soutenir une bonne cause. Enfin, le délai pour acheter un ticket se trouve inscrit dans le règlement propre à chaque Expérience.

A noter que si tous les tickets sont vendus avant la fin du délai, la période de souscription se terminera prématurément. Par contre, la date du tirage est toujours fixe et annoncée précisément sur la page de l’Expérience et dans le règlement.

Quelles sont mes chances de remporter une Expérience ?

C’est la particularité et la transparence de la formule. Pour chaque Expérience proposée par une Association en vue de soutenir sa levée de fonds et vu que le nombre de tickets en vente est fixe et déterminé à l’avance, vous connaissez exactement la chance que vous avez de remporter l’Expérience.

Exemple : un tirage de 1000€ avec 100 tickets à 10€, vous avez 1/100 de remporter l’Expérience si vous achetez un ticket.

Comment est désigné le gagnant ?

Le gagnant est désigné par un tirage en ligne (algorithme complexe crypté) à la date précise fixée par le règlement, sous le contrôle de l’Association organisatrice du tirage.

Tous les participants ont accès au résultat du tirage dans leur page personnelle. Le gagnant est par ailleurs averti par mail.

Quelles sont les valeurs de la tribu NAOJO ?

Tout est mis en œuvre pour que votre expérience sur notre plateforme soit un moment unique. Nous nous engageons à développer notre plateforme solidaire NAOJO et sa Tribu avec…

B.I.E.N.V.E.I.L.L.A.N.C.E : Il nous tient à cœur de traiter tous nos employés, partenaires, annonceurs et donateurs avec bienveillance, tout au long de notre parcours ensemble. Cette bienveillance guide toutes nos actions.

T.R.A.N.S.P.A.R.E.N.C.E: Nous éprouvons une immense gratitude à chaque euro donné aux associations à travers notre plateforme. Nous nous engageons à troujours communiquer clairement sur les fonds récoltés et leurs destinations précises, ainsi qu’à veiller auprès des associations à ce que chaque euro soit utilisé à bon escient. Grâce à la digitalisation de notre plateforme, nous faisons bénéficier aux associations d’une structure très simplifiée. Les fonds levés peuvent donc directement être alloués aux projets associatifs, et moins dans la récolte de fonds en tant que telle, qui peut s’avérer souvent chronophage.
Enfin, NAOJO respecte le cadre législatif en vigueur en Belgique. Seules les associations organisatrices disposant d’une autorisation légale du SPF Intérieur pour organiser des tirages à l’échelle nationale peuvent opérer sur la plateforme NAOJO.

F.U.N : You will have fun. Great fun. Extraodrinary fun. Nous sommes là pour vivre ensemble et vous faire vivre des expériences formidables et généreuses ! Et vous témoigner de belles histoires positives et inspirantes qui se passent dans le monde.

Où puis-je trouver le règlement pour tenter de remporter une Expérience et soutenir une bonne cause ?

Vous trouverez le règlement sur la page de chaque Expérience en ligne et sur le site de l’Association organisatrice. Notez par ailleurs que c’est une obligation légale de l’organisateur que de proposer un règlement.

Existe-il une application NAOJO pour les supports mobiles ?

Non, pas encore. Nous sommes en période de lancement. Nous espérons rapidement pouvoir en développer une.

En quelle langue est disponible le site ?

Pour la phase de lancement, le site n’est disponible qu’en Français. Nous mettons tout en œuvre afin qu’il le soit rapidement en Néerlandais et ensuite en Anglais.

J’ai une question, à qui puis-je m’adresser ?

Vous trouverez tous les détails sur notre page contact. N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux ! Nous ne manquerons pas de vous répondre et ce, dans les plus brefs délais dans la mesure du possible. Etant en phase de lancement, notre équipe est encore microscopique ! Merci pour votre indulgence.

Est-ce que NAOJO est organisateur de tirages (tombolas) ?

Non, certainement pas. Organiser un tirage au sort (tombola) est formellement interdit par la loi en Belgique. NAOJO propose sa plateforme automatisée aux Associations autorisées à organiser des tirages (tombolas) afin d'en faciliter l'organisation. L’Association, qui dispose d'une autorisation à organiser des tirages (tombolas) est l’organisateur et seul responsable de l’organisation générale de son opération de levée de fonds utilisant le principe de tombola sur la plateforme NAOJO. NAOJO opère comme facilitateur avec sa plateforme solidaire.

Quand aura lieu le tirage au sort pour désigner le gagnant de l'Expérience ?

Vous pourrez trouver la date du tirage au sort dans le règlement de chaque Expérience. Ce règlement se situe en-dessous du bouton « Je participe ».

Où puis-je consulter le nombre de tickets encore disponible ?

Le nombre de tickets encore disponible n'est pas affiché en tant que tel. Par contre, une vignette indiquant qu'il reste peu de tickets ou plus de tickets sera affiché sur chaque Expérience quand c'est le cas. Nous rappelons ici que c'est une obligation légale de prévoir un nombre de tickets maximum pour chaque Expérience. Vous pouvez trouver le nombre de tickets émis pour chaque Expérience dans le règlement. Celui-ci est accessible sur la plateforme NAOJO sur la page de description de chaque Expérience (en-dessous du bouton "Je participe") ou sur le site de l'Association organisatrice.

Quels montants pour soutenir les projets des Associations sur le terrain?

Grâce à la digitalisation de notre plateforme, nous faisons bénéficier les Associations d’une structure très simplifiée. Les fonds levés peuvent donc directement être alloués aux projets associatifs et moins dans la récolte de fonds en tant que telle, qui peut s’avérer souvent chronophage pour les Associations. Par ailleurs, l'Association organisatrice peut donc se consacrer pleinement à son action sur le terrain sans monopoliser d'importantes ressources humaines à cette organisation de levée de fonds.

Expériences « Rencontre » (assister à un concert et rencontrer un artiste, découvrir un tournage d'un film et rencontrer les acteurs, ... ) : 90% des montants levés vont directement aux projets des Associations sur le terrain. 10% (fixe) sont dédiés, à titre de frais d'organisation, à la plateforme NAOJO.
Les Associations et NAOJO avons une très grande gratitude envers tous ces artistes qui donnent généreusement de leur temps à titre gratuit pour soutenir des Associations. C'est la vocation première de NAOJO d'accueillir principalement ce type d'Expériences uniques autour de personnes talentueuses.

Expériences « Objet » : comme prévu par la législation, il est normal pour les Associations de prévoir un montant pour couvrir les frais éventuels inhérents à un lot pour pouvoir proposer des Expériences « Objet ». Aussi, l'ensemble des montants levés vont directement aux projets des Associations, moins les frais éventuels liés au lot. 10% (fixe) sont dédiés, à titre de frais d'organisation, à la plateforme NAOJO.

Enfin, nous veillons toujours à ce que l'Association partage au sein de notre tribu NAOJO tous leurs projets réalisés sur le terrain avec leur récolte de fonds.

Voir par ailleurs: Nos engagements

Quelles sont les Associations qui ont rejoint la plateforme NAOJO ?

Pour notre lancement officiel, le CNCD-11.11.11 est la première association à organiser son opération de levée de fonds sur notre plateforme solidaire, et ce en exclusivité pour toute le reste de l'année 2018. Dès le 1er janvier 2019, toutes les associations bénéficiant d’une autorisation pour organiser des tirages en Belgique seront les bienvenues au sein de notre tribu solidaire. A noter que nous avions lancé en 2017 une version test de notre plateforme (sous la dénomination FORTUNOO, la bonne fortune) avec la super asbl « Les Amis de Soeur Emmanuelle ».

Quel fee de fonctionnement pour la plateforme NAOJO?

Les frais d'organisation (10%) prévus pour une opération de tirage/tombola sont dédiés au fonctionnement de la plateforme NAOJO.

La plateforme NAOJO, la tombola 2.0. ?

On peut le voir sous cet angle-là, effectivement. Où comment dépoussiérer complètement le principe des tombolas en l'amenant dans l'ère digitale!
Comment ?
1/ En mettant à disposition notre plateforme solidaire au service des Associations afin :
- de simplifier au maximum l'organisation de leur opération de tombolas (tirages) ;
- que cette organisation soit le moins chronophage ;
- que les montants récoltés aillent directement aux projets que les Associations mettent en place sur le terrain, et moins dans la récolte de fonds en tant que telle.
2/ En rassemblant des Associations qui portent des projets formidables sur le terrain; des personnes (artistes, musiciens,…) qui mettent à profit leur talent pour proposer des expériences uniques; et des généreux (et chanceux) donateurs qui soutiennent ces projets. Bref, en créant la tribu NAOJO !
3/ Surtout: en plaçant les Expériences uniques, insolites, exceptionnelles au coeur de notre plateforme solidaire !

Un problème technique?

Etant en phase de lancement, il pourrait arriver qu'un problème technique apparaisse sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter et nous vous répondrons dans les plus brefs délais afin de résoudre le point et que votre Expérience au sein de la tribu NAOJO soit la plus confortable pour vous. Merci pour votre indulgence.

Je n'ai pas reçu mon mail de confirmation d'inscription ou de participation?

Pas de panique! Ce mail se trouve très (très ;-) ) probablement dans votre boite "spam" que nous vous conseillons de consulter. Etant en phase lancement, ceci peut malheureusement arriver.

Si celui-ci ne se trouve pas dans votre boite spam, revenez-nous afin que l'on puisse vous aider à résoudre cette situation.

Veuillez noter toutefois que vous pouvez trouver la confirmation de toutes vos participations en consultant en ligne votre profil (connectez-vous et cliquez sur votre prénom en haut à droite).

Merci d'avoir rejoint la tribu solidaire NAOJO!

Qui peut participer ?

Toutes les personnes ayant au moins 18 ans peuvent participer aux tirages organisés par et en faveur d'une Association sur la plateforme solidaire NAOJO et remporter une Expérience unique.

Pourquoi participer et rejoindre la tribu NAOJO ?

You will have fun. Great fun. Extraodrinary fun. Nous sommes là pour vivre ensemble et vous faire vivre des expériences formidables et généreuses ! Et vous témoigner de belles histoires positives et inspirantes qui se passent dans le monde. Parce que vous avez la possibilité de remporter des Expériences uniques.

Parce qu’enfin, en rejoignant la tribu NAOJO et en participant, vous soutenez les causes qui vous tiennent à cœur et leur permettez de continuer à faire la différence sur le terrain.

Comment participer ?

Il vous suffit de vous inscrire sur la plateforme NAOJO et faire un don en achetant un ticket pour l’Expérience de votre choix, organisée par et pour une Association à finalité publique. Pour vous inscrire, vous devez créer un compte en cliquant sur le lien en haut à droite « Se connecter » et puis « Créer un compte ».

Combien de tickets puis-je acheter ?

Vous pouvez acheter autant de tickets disponibles que vous le souhaitez. Toutefois, le service proposé ici doit rester une expérience agréable. Nous sommes très attentifs, via différents screening, à mettre en garde et avertir les participants qui auraient des comportements problématiques (dépendance aux jeux).

Puis-je participer à plusieurs Expériences ?

Oui, tout à fait.

Puis-je disposer d’une exonération fiscale en participant ?

Non, une participation à une opération de tirage (tombola) n’octroie pas d’attestation fiscale.

Où puis-je consulter toutes les informations sur les Expériences auxquelles je participe ou auxquelles j’ai participé ?

Vous pouvez consulter tout votre historique dans votre profil en cliquant sur votre prénom en haut en droite, après vous être connecté. Vous y trouverez vos Expériences en cours, vos Expériences passées et vos Expériences remportées.

Combien de chances précises ai-je de gagner en soutenant une Association ?

C’est la particularité et la transparence de la formule. Pour chaque tirage et vu que le nombre de tickets en vente est fixe et déterminé à l’avance, vous connaissez exactement la chance que vous avez de remporter une Expérience. Exemple : un tirage de 1.000€ avec 100 tickets à 10€, vous avez 1/100 de remporter cette Expérience unique si vous achetez un ticket pour tenter de remporter l'Expérience et soutenir une bonne cause. Et plus plus soutenez une Association, plus vous avez de chances. Mais tout le monde à une chance avec un ticket de participation.

Pourquoi le nombre de tickets disponibles est limité ?

Par transparence et afin de pouvoir estimer au mieux les chances de remporter le lot concerné, le nombre de tickets disponible est limité et à souscrire dans une période déterminée. C’est la différence avec un concours où tout le monde peut participer dans une période déterminée et où le nombre de chance n’est pas défini à la base et plus aléatoire. C’est aussi une obligation légale. Et la tribu NAOJO entend bien respecter strictement le cadre légal en vigueur.

Au niveau des paiements, quelle est la différence entre un utilisateur « Light » et « Regular » ?

Pour des raisons de contrôle (exemple : éviter le blanchiment d’argent) et de sécurité, Mangopay, notre presataire choisi pour la solution de paiement en ligne, différencie les utilisateurs « Light » et « Regular ». Un utilisateur « Light » peut effectuer des transactions sur la plateforme jusqu'à un montant maximum de 2.500€ sur une base annuelle. Au delà de cette limite, il devient utilisateur « Regular ». Pour ce faire, il doit en faire la demande et fournir une pièce d’identité recto/verso pour toute participation annuelle cumulée au-dessus de 2.500€. Pour plus d'informations sur ce point, se référer aux Conditions Générales d’Utilisation.

Comment suis-je averti si j’ai remporté une Expérience ?

Chaque gagnant est averti par mail, sous le contrôle de l'Association organisatrice. En outre, tous les résultats des tirages auxquels vous avez participé sont rendus compte dans votre page personnelle.

Comment réceptionner mon Expérience ?

Il est de la responsabilité du gagnant de se manifester et réceptionner son Expérience endéans le mois à date du tirage ou dans le délai rendu compte dans le descriptif de l’Expérience. Mais pas de panique, nous sommes là pour vous accompagner tout au long de notre relation au sein de la tribu NAOJO!

Mes Expériences sont-elles taxées ?

Les Expériences en nature remportées lors d’un tirage au sort (tombola) ne sont pas imposables dans le chef du bénéficiaire. Ce type de revenus est spécifiquement visé par le commentaire du Code des Impôts sur les Revenus, en son article 90/8.

Comment puis-je accéder et modifier mes données personnelles ?

Vous pouvez accéder et modifier vos données personnelles en vous connectant sur le site à l’aide de votre mail renseigné et mot de passe. Après vous êtes connecté, vous cliquez sur votre prénom qui s’affiche en haut à droite. En cliquant sur ce lien, vous arrivez sur votre page personnelle et pouvez modifier vos données. Par ailleurs, vous trouvez là un résumé de toutes vos participations (en cours et passées).

Comment puis-je accéder à toutes les Expériences auxquelles je participe ?

Vous pouvez accéder à toutes les Expériences auxquelles vous avez participé et en cours en vous connectant sur le site à l’aide de votre pseudonyme et mot de passe. Après vous êtes connecté, vous cliquez sur votre pseudo qui s’affiche en haut à droite. En cliquant sur ce lien, vous arrivez sur votre page personnelle avec toutes vos participations pour soutenir les causes que vous aimez.

Comment modifier les données de mon profil utilisateur ?

Rien de plus simple : il vous suffit de cliquer sur votre prénom en haut à droite (après connexion) et de modifier le cas échéant vos données. Attention, pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de modifier votre nom de famille. Si cela devait être effectué (ex. : erreur d’encodage), merci de bien vouloir prendre contact avec nous.

Les données personnelles des gagnants sont-elles divulguées en ligne ?

Non, bien sur. Par contre le pseudo du gagnant est affiché sur la page de l’Expérience.

Naojo, toujours fun.

NAOJO vous permet de soutenir les causes qui vous tiennent à cœur en vous offrant une chance de vivres des Expériences uniques. Ceci est et doit rester une expérience fun ! Vous trouverez toutes les informations concernant notre attention concernant les dépendances aux jeux au lien suivant (lien vers CGU – Article 15 – Jeu responsable et dépendance).

Vous pouvez également consulter les sites suivants :
www.aide-aux-joueurs.be
www.cliniquedujeu.be
www.gamingcommission.be

Où puis-je trouver le règlement pour tenter de remporter une Expérience et soutenir une bonne cause ?

Vous pouvez trouver le règlement pour chaque Expérience proposée par une Association pour lever des fonds sur le détail de la page Expérience, juste en-dessous du bouton orange « Je participe » ou sur la site web de le l'Association organisatrice.

Où puis-je voir le nombre de tickets disponible pour chaque Expérience ?

Vous trouverez le nombre de tickets disponibles pour chaque Expérience dans le règlement. Vous trouverez le règlement pour chaque Expérience proposée par une Association pour lever des fonds sur le détail de la page Expérience, juste en-dessous du bouton orange "Je participe" ou sur la site web de le l'Association organisatrice.

Pourquoi utiliser la plateforme NAOJO pour proposer une Expérience ?

Il y a une multitude de raisons en tant que personne ou organisation de talent pour proposer une Expérience à une Association pour lever des fonds sur notre plateforme.
1/ Vous participez à une grande action de solidarité qui va impacter le monde !
2/ Vous bénéficierez d’une grande visibilité auprès de milliers de donateurs-participants sur notre plateforme, avec nos quatre leviers de communication puissants qui se renforcent : (i) plateforme NAOJO et sa tribu solidaire (ii) Association, (iii) Donateur-participant et (iv) vous.
3/ Vous participez au lancement d’un nouveau projet original et novateur, dans l’esprit d’une économie bienveillante.
4/ Last but not least : You will have good fun and all our gratitude !

Comment puis-je proposer une Expérience ?

Etant en phase de lancement, il n’est pas possible de proposer une Expérience via une procédure en ligne automatisée. A ce stade, les Expériences sont validées conjointement par la plateforme NAOJO et par l’Association qui organise l’opération. N’hésitez pas à prendre contact avec nous via notre page "Contact".

Quelle Expérience puis-je proposer ?

Tous les Expériences sont possibles mais seront INSOLITES/EXTRAORDINAIRES/EXCEPTIONNELLES !
Bref, des Expériences hors du commun !

Puis-je choisir l’Association pour laquelle je souhaite proposer mon Expérience ?

A priori, oui. Notez toutefois qu’en période de lancement, notre plateforme est dédiée en exclusivité à l’opération de levée de fonds organisée par l’asbl le CNCD-11.11.11 dans le cadre de sa grande opération annuelle de solidarité 11.11.11. Notre plateforme solidaire NAOJO sera opérationnelle en mode multi-associations dès le 1er janvier 2019. Notez enfin que seules les entités autorisées légalement par le SPF Intérieur peuvent organiser des tirages au sort (tombola). Il y a une cinquantaine d’Associations autorisées en Belgique actuellement.

Puis-je proposer une Expérience en tirage sur votre plateforme sans m’associer à une association caritative ?

Non, ce n’est pas possible car c’est…illégal ! Une cinquantaine d’Associations sont autorisées par le SPF Intérieur à organiser des tirages. La plateforme solidaire NAOJO est un outil à la disposition de l’Association organisatrice, pas l’organisateur.

Pourquoi faire appel à NAOJO pour ma levée de fonds ?

En tant qu'Association, il y a 1001 raisons de rejoindre notre plateforme solidaire NAOJO :
1/ Faire partie de la grande tribu solidaire et inspirante NAOJO ;
2/ Simplifier au maximum votre opération de levée de fonds utilisant le principe de tombola, afin que ce ne soit en rien chronophage. Tout est digitalisé pour votre plus grand confort (mise en ligne des Expériences, règlement automatisé, inscriptions, paiement en ligne, transfert des fonds directement à l’association, …). C’est notre vocation première : vous faciliter la tâche !
3/ Participer et augmenter le fundraising en faveur de votre Association, via ce moyen original et novateur ;
4/ Bénéficier d’un accès à une plateforme conviviale/automatisée/sécurisée et jouissant d’une expérience utilisateur optimale ;
5/ Bénéficier d’un nouveau medium digital pour (i) assurer de la visibilité de votre association et (ii) attirer un nouveau public de donateur-participant ;
6/ Participer à un projet transparent : il n’y aucun coûts cachés ;
7/ Last but not least : having good fun !

Pourquoi les levées de fonds (fundraising) sur NAOJO sont-elles organisées par et pour une association ?

Car seules les associations autorisées par le SPF Intérieur ont la possibilité d’organiser des tombolas en Belgique. Il existe une cinquantaine d’associations qui ont aujourd'hui cette autorisation.
Vous voulez organiser une levée de fonds originale? Contactez-nous, nous vous aiderons le plus simplement du monde !

Quelles sont les associations actives sur la plateforme NAOJO ?

Pour notre lancement officiel, le CNCD-11.11.11 est la première association à organiser en exclusivité son opération de levée de fonds sur notre plateforme solidaire. Dès le 1er janvier 2019, toutes les associations bénéficiant d’une autorisation pour organiser des tombolas en Belgique seront les bienvenues au sein de notre tribu solidaire. A noter que nous avions lancé en 2017 une version test de notre plateforme (sous la dénomination FORTUNOO, la bonne fortune) avec la super asbl Les Amis de Soeur Emmanuelle.

Que font les associations avec l’argent récolté ?

Les Associations mettent en œuvre des projets qui rentrent dans le cadre de leur mission. Toutes les informations concernant ces missions peuvent être trouvées sur le site respectif des Associations participantes, sur leurs réseaux sociaux ainsi que sur les pages de notre site. Notez par ailleurs que c’est une obligation légale de l’Association de remettre un rapport au SPF Intérieur rendant compte de l’utilisation des fonds.

Puis-je être une association au profit duquel sont organisé des tirages sur la plateforme NAOJO ?

Oui ! Si vous avez une autorisation légale octroyée par le SPF Intérieur pour organiser des tirages, nous serions ravis de mettre notre plateforme solidaire à votre service!

Je souhaite rejoindre la tribu NAOJO, mais je n’ai pas d’autorisation. Que faire ?

Pas de souci. Contactez-nous et nous vous expliquerons les démarches simples pour obtenir votre autorisation . Pour le reste ? Notre plateforme NAOJO et sa tribu n’attendent que vous !

Naojo vous permet de soutenir
les causes qui vous tiennent à
coeur en vous offrant une chance
de vivre des expériences uniques.